INFORMATIVA SULL'ELABORAZIONE E LA GESTIONE DEGLI ORDINI
Per garantire l'assoluta qualità delle creazioni artistiche e il respeito della massima riservatezza, ogni ordine ricevuto su Cicci77 Fetish Underwear viene gestito secondo un protocollo rigido e personalizzato. Si invitano gli utenti a leggere attentamente le seguenti linee guida prima di completare l'acquisto.
1. Tempi di Lavorazione e Preparazione Artigianale
A differenza dei comuni negozi di abbigliamento, i prodotti presenti su questo sito non sono stoccati in serie in un magazzino. Ogni articolo viene preparato, indossato o customizzato individualmente in base alle precise opzioni selezionate dall'Acquirente al momento dell'ordine (di seguito denominate "Specifiche Custom").
- Capi di Abbigliamento e Accessori (Boxer / Calzini): I tempi di preparazione dipendono esclusivamente dalla complessità della configurazione scelta (giorni di indosso ed eventuali opzioni Extra richieste) e, soprattutto, dal volume di ordini già presenti in coda al momento dell'acquisto. Poiché ogni capo viene lavorato singolarmente e in modo sequenziale, i tempi di gestione possono variare e l'ordine verrà elaborato nel minor tempo possibile rispettando la priorità di arrivo.
- Linea Speciale "Meringhe Organiche": Trattandosi di sculture ornamentali realizzate con componenti nativi altamente specifici, la produzione è strettamente subordinata alla disponibilità in laboratorio. In caso di indisponibilità temporanea di materia prima, i tempi di lavorazione del prodotto possono estendersi fino a 30 giorni. L'ordine verrà comunque evaso non appena la produzione sarà completata.
- Comunicazioni: In caso di richieste speciali ad alta complessità o picchi di lavoro particolari, i tempi di lavorazione potrebbero prolungarsi. Il cliente verrà tempestivamente informato via telefono o tramite i canali digitali di assistenza.
2. Tracciabilità e Stati dell'Ordine
Subito dopo aver completato l'acquisto, l'ordine passerà attraverso i seguenti stati operativi:
- In Attesa / Confermato: Il pagamento è stato ricevuto e le specifiche della personalizzazione sono state inviate al reparto lavorazione.
- In Lavorazione: Il capo o il manufatto è in fase di preparazione e personalizzazione secondo le richieste del cliente.
- Pronto per la Spedizione: Il prodotto è stato sigillato ed è in attesa del ritiro da parte del corriere espresso.
- Spedito: Il pacco è stato affidato al corriere ed è in viaggio.
3. Protocollo di Confezionamento e Sicurezza Igienica
Trattandosi di articoli da collezione per adulti contenenti personalizzazioni organiche ed essenze:
- Subito dopo la fase di lavorazione, ogni capo tessile o manufatto della linea speciale viene inserito immediatamente in una confezione protettiva ermetica e sigillata. Questo processo serve a preservare intatte le caratteristiche, le fragranze e i dettagli feticcio richiesti dal cliente durante il trasporto, isolando totalmente il contenuto dall'ambiente esterno.
- I capi tessili non vengono lavati dopo la personalizzazione artistica per non alterare le specifiche richieste dall'acquirente. Il cliente accetta il prodotto nello stato in cui si trova al momento della sigillatura.
4. Politica di Spedizione 100% Anonima (Privacy Totale)
Sappiamo quanto la riservatezza sia fondamentale per i nostri clienti. Pertanto, l'elaborazione dell'ordine si conclude con una spedizione totalmente protetta:
- L'imballaggio esterno (busta o scatola) è completamente neutro, anonimo e privo di loghi, scritte o riferimenti al marchio Cicci77 Fetish Underwear o alla tipologia di contenuto.
- Il pacco viene affidato per la spedizione al corriere espresso UPS (con consegna stimata in 24/48 ore per l'Italia e 3-5 giorni per l'estero come USA e UK).
- Sulla lettera di vettura del corriere (l'etichetta del pacco), alla voce "Mittente" comparirà un nominativo o un indirizzo di gestione generico, privo di qualsiasi connotazione commerciale o esplicita. Nessuno (corrieri, vicini di casa, parenti) potrà mai capire cosa c'è dentro il pacco.
5. Sdoganamento e Spedizioni Extra-UE (USA / UK)
Per tutte le spedizioni dirette fuori dall'Unione Europea, le merci vengono dichiarate ai fini doganali sotto le voci generali di "articoli di abbigliamento tessile, oggettistica da collezione, novità o manufatti ornamentali", in totale conformità con le normative di classificazione e tariffazione dei paesi di destinazione. Eventuali ispezioni doganali di routine non compromettono l'anonimato del destinatario.
6. Modifiche e Annullamenti
Trattandosi di articoli intimi e creazioni artigianali realizzate esclusivamente su misura secondo le specifiche custom dell'Acquirente, per legge non si applica il diritto di recesso standard previsto per i beni di consumo generici.
Tuttavia, per garantire la massima flessibilità, l'Acquirente può richiedere l'annullamento dell'ordine e lo storno totale del pagamento entro e non oltre 24 ore dal momento dell'acquisto, a patto che la lavorazione fisica non sia già iniziata. Trascorso questo termine di cortesia, l'ordine diventerà definitivo e non sarà più modificabile o rimborsabile.